Rechtliches
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Für Ergotherapie-Leistungen als Hausbesuch sowie als Praxisbesuch von Dominic Boesch, Pappenheimgasse 10-16/6/1, 1200 Wien.
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Ergotherapie-Leistungen, die als Hausbesuch bei Patientinnen und Patienten oder als Termin in der Praxis (Praxisbesuch) erbracht werden. Mit der Buchung einer Therapieeinheit erkennt die Patientin bzw. der Patient diese AGB an.
2. Vertragsabschluss & Terminvereinbarung
Der Behandlungsvertrag kommt durch die Terminbestätigung (telefonisch, per E-Mail oder über das Buchungsformular auf dieser Website) zustande. Für jeden Hausbesuch wird ein fester Termin (Datum, Uhrzeit, Adresse) vereinbart; für einen Praxisbesuch wird entsprechend ein fester Termin (Datum, Uhrzeit, Praxisadresse) vereinbart.
3. Absage & Terminverlegung (24-Stunden-Regel)
Termine können bis spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Beginn kostenfrei abgesagt oder auf einen neuen Termin verlegt werden. Die Absage bzw. Verlegung ist telefonisch oder per E-Mail mitzuteilen.
Erfolgt die Absage oder Verlegung weniger als 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin oder erscheint die Patientin bzw. der Patient nicht zum vereinbarten Hausbesuch bzw. Praxisbesuch (Nichterscheinen), wird der volle Preis der Therapieeinheit in Rechnung gestellt. Der reservierte Zeitslot sowie — im Falle eines Hausbesuchs — die Anfahrtszeit sind bereits gebunden und können in der Regel nicht mehr anderweitig vergeben werden.
Ausgenommen sind Fälle nachweislich plötzlicher Erkrankung, medizinischer Notfälle oder anderer unvorhersehbarer Umstände, die eine fristgerechte Absage unmöglich gemacht haben; in solchen Fällen wird nach Rücksprache eine kulante Lösung gefunden.
4. Honorar & Zahlung
Die Abrechnung erfolgt als Wahltherapeut. Nach jeder Therapieeinheit wird eine Honorarnote ausgestellt, die direkt vor Ort im Anschluss an den Termin — beim Hausbesuch in den eigenen vier Wänden, beim Praxisbesuch in der Praxis — (Direktzahlung) zu begleichen ist. Die aktuellen Preise sind der Leistungsübersicht auf dieser Website zu entnehmen.
Die teilweise Rückerstattung durch die zuständige Krankenkasse (ÖGK, SVS, BVAEB) ist von der Patientin bzw. dem Patienten selbst zu beantragen, sofern nicht ausdrücklich eine direkte Einreichung vereinbart wurde. Ein Anspruch auf eine bestimmte Rückerstattungshöhe besteht nicht und liegt im Ermessen der jeweiligen Krankenkasse.
5. Leistungsumfang & medizinischer Hinweis
Die angebotene Ergotherapie ist eine ergänzende, nicht-ärztliche Heilbehandlung. Sie ersetzt keine ärztliche Diagnose, Untersuchung oder Behandlung. Eine ärztliche Verordnung ist Voraussetzung für die Erbringung der Leistung. Bei akuten gesundheitlichen Beschwerden ist stets unverzüglich ärztliche Hilfe in Anspruch zu nehmen.
6. Mitwirkungspflicht
Der Therapieerfolg setzt die aktive Mitwirkung der Patientin bzw. des Patienten voraus, unter anderem durch wahrheitsgemäße Angaben zum Gesundheitszustand. Beim Hausbesuch ist zusätzlich ein geeigneter, sicherer Raum bereitzustellen (ausreichend Platz, gute Erreichbarkeit). Beim Praxisbesuch ist die Patientin bzw. der Patient für ein rechtzeitiges Erscheinen in der Praxis verantwortlich.
7. Haftung
Für Schäden, die durch die Nichtbeachtung von Anweisungen, Übungsempfehlungen oder Sicherheitshinweisen entstehen, wird keine Haftung übernommen. Die Haftung für leicht fahrlässig verursachte Schäden ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig; unberührt bleibt die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
8. Widerrufsrecht
Verbraucherinnen und Verbraucher haben bei der erstmaligen Buchung einer Therapieleistung das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Tag des Vertragsabschlusses.
Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn die Therapieleistung mit ausdrücklicher Zustimmung der Patientin bzw. des Patienten vor Ablauf der Widerrufsfrist vollständig erbracht wurde. Bei Beginn der Ausführung vor Fristablauf ist gegebenenfalls ein angemessener Wertersatz für die bereits erbrachte Leistung zu leisten.
Der Widerruf ist formlos, z. B. per E-Mail an dominic@oraisis-therapie.at, zu erklären.
9. Datenschutz & Vertraulichkeit
Alle im Rahmen der Therapie bekannt gewordenen Gesundheits- und Personendaten werden streng vertraulich behandelt und ausschließlich zur Leistungserbringung und Abrechnung verwendet. Näheres zur Verarbeitung personenbezogener Daten ist der Datenschutzerklärung zu entnehmen.
10. Änderungen der AGB
Änderungen dieser AGB werden auf dieser Website veröffentlicht. Für bereits vereinbarte Termine gelten die zum Zeitpunkt der Buchung gültigen AGB.
11. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss der Verweisungsnormen des internationalen Privatrechts. Für Verbraucherinnen und Verbraucher gelten die zwingenden Bestimmungen des Konsumentenschutzgesetzes (KSchG) uneingeschränkt weiter. Als Gerichtsstand wird, soweit gesetzlich zulässig, Wien vereinbart.
Stand: 28. August 2026